Facebook dan Instagram tidak aktif pagi ini karena ribuan pengguna di seluruh dunia melaporkan masalah tersebut.
Ribuan pengguna mengalami pesan kesalahan saat mencoba masuk di Facebook versi desktop.
Kesalahannya berbunyi: “Akun Untuk Sementara Tidak Tersedia. Akun Anda saat ini tidak tersedia karena masalah situs. Kami berharap masalah ini dapat segera teratasi. Silakan coba lagi dalam beberapa menit.”
Situs web DownDetector, sebuah platform online yang menyediakan informasi real-time tentang status berbagai situs web, menunjukkan lonjakan laporan dari pengguna Facebook sebelum jam 9 pagi pada hari Minggu pagi. Situs ini juga menunjukkan lonjakan besar laporan untuk Facebook Messenger dan Instagram pada Minggu pagi.
Kedua platform tersebut dimiliki oleh raksasa media sosial Meta.
Masalah ini tampaknya berdampak pada pengguna di seluruh dunia, namun tidak berdampak pada keseluruhan platform.
Pengguna Instagram melaporkan masalah dalam mengakses feed dan aplikasi platform mereka, sedangkan pengguna Facebook melaporkan masalah dengan versi desktop platform tersebut. hampir 60 persen masalah yang dilaporkan di Facebook pagi ini terkait dengan versi situs web platform tersebut.
Pengguna Facebook melaporkan bahwa mereka dapat menggunakan platform tersebut pada aplikasinya, namun tidak pada versi desktop.
Pengguna Instagram melaporkan menerima pesan kesalahan berikut: “Maaf, ada yang tidak beres. Kami sedang berupaya memperbaikinya sesegera mungkin”.
“Facebook dimuat di ponsel tetapi tidak di laptop. Tetap mendapatkan Akun untuk sementara tidak tersedia, dll… Bekerja di ponsel, bukan di laptop,” salah satu pengguna melaporkan.
“Ya, hal ini terjadi pada saya di sini di Inggris, tidak dapat mengakses versi desktop. Adakah yang tahu kapan masalah ini bisa diatasi?” tulis yang lain.
Seorang pengguna Reddit berkomentar: “Situs webnya juga tidak berfungsi untuk saya, tetapi aplikasi selulernya masih berfungsi. Sayangnya saya juga tidak dapat menggunakan fitur panggilan messenger. Ini memberi tahu saya bahwa aplikasi saya sudah usang tetapi saya mencoba mencopot pemasangannya dan memasangnya kembali dan masih mendapatkan kesalahan yang sama.”
Tidak jelas kapan masalah ini akan diselesaikan.
