Ayah yang sangat terpukul mengatakan putranya yang berusia 9 tahun menghabiskan $118.000 untuk kampanye iklan YouTube untuk saluran Minecraft-nya menggunakan kartu kredit perusahaan — tagihan yang terkumpul hanya dalam tiga minggu seharusnya menjadi satu promosi senilai $20
Seorang ayah mengatakan putranya yang berusia 9 tahun menghabiskan $118.000 untuk kampanye iklan YouTube untuk video gameplay Minecraft dan Roblox miliknya selama sekitar tiga minggu, semuanya dibebankan ke kartu kredit perusahaan yang disimpan sang ayah ke akun Google miliknya, yang juga digunakan putranya. Sang ayah, yang mengidentifikasi dirinya hanya sebagai Dave, menggambarkan kejadian tersebut dalam video berjudul “Pesan dari Ayah…Mighty Mike Plays is Over.” diposting ke saluran anak laki-laki itu pada 15 September. Dave mengatakan dia dipanggil ke pertemuan dengan manajernya, staf perusahaan, dan keuangan dan diperlihatkan biaya iklan.
Mighty Mike Plays (@MightyMikePlays67) adalah saluran permainan Minecraft dan Roblox milik anak berusia 9 tahun dengan sekitar 24.000 pelanggan dan 182 unggahan pada awal 16 September. Dave mengatakan saluran ini dimulai ketika anak laki-laki itu berusia sekitar 8 tahun, streaming langsung dari PS5 dengan headset murah dan tanpa pengeditan. Video awal mendapat 5 hingga 11 penayangan, katanya. Dave mengatakan dia sendiri yang memasukkan kartu perusahaan untuk membeli Robux untuk putranya, dan kemudian disimpan di akun Google yang juga membawa email kantor, kalender, dan file. Dave tidak mengatakan mengapa dia menggunakan kartu perusahaan untuk pembelian itu.
Dave mengatakan bahwa setelah anak tersebut mengeluh tentang penayangan, dia menyiapkan promosi sekitar $20 dan menjelaskan langkah-langkahnya dengan lantang: menetapkan anggaran, memilih siapa yang melihat iklan, dan langsung menjalankannya. Anak laki-laki tersebut kemudian membuat kampanyenya sendiri, dan Dave mengatakan bahwa putranya tidak memahami batasan $20. “Kartu kreditnya, setiap saat selalu tertulis disetujui,” kata Dave dalam video tersebut. Bagian Keuangan menunjukkan kepadanya pembelanjaan iklan selama tiga minggu dengan total $118.000 untuk kampanye berjudul “Mighty Mike”, “Epic Roblox”, dan gameplay Minecraft.
Tiga dari video yang dipromosikan mencapai sekitar 200.000 penayangan. Berdasarkan pemeriksaan yang dilakukan pada pukul 12:26 ET pada tanggal 16 September, tiga video permainan yang paling banyak ditonton di saluran tersebut adalah 260.000, 224.000, dan 178.000 penayangan, dengan jumlah unggahan di atas 1.000 penayangan dan sebagian besar sisanya di bawah 100. Empat hari sebelum video Dave, anak laki-laki tersebut telah memposting video berjudul “NeverMyFault membuat video pendek tentang Iklan saya?” tentang pembuat konten lain yang memperhatikan salah satu promosinya; itu memiliki sekitar 70.000 tampilan.
(Kredit gambar: YouTube / Mighty Mike Plays)
Dave mengatakan permasalahannya telah meningkat dan dia belum tahu apakah dia akan tetap mempertahankan pekerjaannya atau harus membayar biayanya.
Laman bantuan Google menyatakan bahwa metode pembayaran yang dimasukkan untuk setiap pembelian Google disimpan dalam profil pembayaran yang terkait dengan Akun Google dan ditawarkan lagi untuk pembelian berikutnya. Profil ini juga dibagikan di Google Ads dan produk Google lainnya. Alat Promosi YouTube, yang digambarkan oleh Google sebagai versi Google Ads yang disederhanakan, memandu pembuat konten dalam menentukan sasaran, pemirsa, anggaran, dan tanggal akhir. Dave tidak mengatakan antarmuka mana yang digunakan putranya, tetapi langkah-langkah yang dia jelaskan cocok dengan yang dilakukan Promote. Google Ads tidak mengizinkan pengguna berusia di bawah 18 tahun, namun akun tersebut adalah milik ayahnya.
Dalam kasus terpisah, FTC mengumumkan pada 4 September 2014, bahwa Google akan mengembalikan dana setidaknya $19 juta kepada orang tua yang ditagih atas pembelian dalam aplikasi tidak sah yang dilakukan anak-anak di Google Play, dan mengharuskannya mendapatkan persetujuan tertulis sebelum melakukan penagihan. Itu mencakup Google Play, bukan Google Ads. Dave mengatakan keluarga tersebut akan menghapus rincian pembayaran yang disimpan, menambahkan batas pengeluaran, dan mengatur kontrol orang tua, dan saluran tersebut akan dijeda sampai “rel pengaman yang sebenarnya” ada.
Dapatkan berita terbaik dan ulasan mendalam Tom’s Hardware, langsung ke kotak masuk Anda.
Konten di atas dibuat oleh pihak ketiga. Redaksi tidak bertanggung jawab atas isi maupun akibat yang ditimbulkan oleh konten ini. Agregator artikel oleh JetMedia Digital Agency
