Sepertinya salah satu momen pemasaran viral yang dieksekusi dengan sempurna yang dilakukan Disney dengan sangat baik: Pedro Pascal, yang menyamar sebagai karakter Mandaloriannya, mengejutkan sekelompok turis yang tidak menaruh curiga di Disneyland saat mereka hendak menaiki wahana Millennium Falcon: Smugglers Run.
Dalam klip viral yang dirilis Minggu (di bawah), Pascal melepas helmnya dan para turis menjadi heboh — bersorak kaget dan gembira saat melihat secara tak terduga Mandalorian dan Grogu aktor. Judul Instagram Disney berbunyi, “Pedro Pascal menciptakan kejutan seumur hidup di Star Wars: Galaxy’s Edge di @disneyland.”
Hanya saja, turis-turis yang terkejut itu bukanlah kelompok sembarangan.
Seperti yang segera diketahui oleh para detektif online, orang-orang tersebut terdiri dari blogger Star Wars, influencer, dan pembuat penggemar. Pengungkapan ini telah menimbulkan reaksi balik terhadap studio tersebut, yang sangat bergantung pada influencer dalam beberapa tahun terakhir untuk menghasilkan sensasi menjelang rilis. Salah satu situs penggemar menulis, “Reaksi negatif seputar aksi Pedro Pascal Disneyland langsung menimbulkan masalah yang berkembang bagi Disney: Audiens tidak lagi mempercayai pemasaran perusahaan.”
Agar adil, Disney tidak pernah mengklaim bahwa kelompok tersebut adalah turis biasa, dan para influencer memberikan banyak transparansi mengenai masalah ini dengan akhirnya memposting akun mereka sendiri saat itu.
“Saya menangis bodoh setelah menjabat tangan (Pascal) dan berteriak bersama semua orang di ruangan itu tadi malam dan saya baik-baik saja dengan itu,” tulis seorang cosplayer Star Wars. “Tim @starwars @lucasfilm bekerja tanpa kenal lelah dalam merencanakan pengalaman epik ini untuk kami dan untuk itu, saya sangat berterima kasih.” Penulis digital menulis: “Terima kasih sebesar-besarnya kepada tim @starwars yang telah mewujudkan hal ini… Silakan lihat (Mandalorian) di layar lebar pada 22 MEI.”
Jadi Disney tidak benar-benar menyembunyikan bola — dari sudut pandang tertentu. Namun rekaman dan foto awal studio tentu membuat banyak orang berasumsi bahwa ini adalah momen dadakan, dan media meliput aksi tersebut tanpa mengetahui bahwa turis yang beruntung dipilih oleh studio.
Seorang sumber yang dekat dengan masalah tersebut menceritakan Reporter Hollywood bahwa grup tersebut terdiri dari penggemar sah Star Wars, beberapa di antaranya memiliki pengikut media sosial yang sedikit. Kelompok tersebut diundang ke taman dengan kedok untuk melihat penambahan konten baru di Smugglers Run. Dengan kata lain, reaksi mereka terhadap Pascal adalah tulus. Setelah itu, Pascal, Mandalorian dan Grogu lawan mainnya Sigourney Weaver, penulis-sutradara Jon Favreau dan kepala Lucasfilm Dave Filoni berkumpul untuk menonton pertunjukan proyeksi Shadows of Memory dengan turis biasa di dekatnya.
Aksi ini mengikuti beberapa kritikus situs penggemar yang memposting ulasan antusias Mandalorian dan Grogu setelah pemutaran awal film tersebut. Ada yang menyebutnya “sebuah film yang membuat penonton tersenyum lebar dan membuat Star Wars kembali ke jalur teatrikal. Sutradara Jon Favreau (sekali lagi) adalah sepasang tangan yang aman yang memberikan kejar-kejaran yang solid, menegangkan, dan menarik. Sebuah film popcorn solid yang menjadi blockbuster musim panas yang Anda cari.”
Mandalorian dan Grogu menandai film Star Wars baru pertama dalam tujuh tahun dan dibuka akhir pekan ini.
