Ketika Arvind Jain, salah satu pendiri Rubrik dan Glean, mendapatkan pekerjaan di Google, dia merasa seperti “penipu”. Insinyur tersebut telah pindah ke Amerika dari sebuah kota kecil di India dan tiba-tiba mendapati dirinya dikelilingi oleh para PhD dari MIT dan Stanford. Jadi dia berusaha diam-diam mempelajari orang-orang di sekitarnya.
Dan salah satunya adalah seorang manajer produk yang baru saja bergabung dengan perusahaan tersebut. Namanya Sundar Pichai.
“Kami sudah lama bersama di Google. Saya mengenalnya sejak dia bergabung sebagai kontributor individu,” kata Jain secara eksklusif Harta benda.
“Di Google, kami memiliki orang-orang yang brilian, mereka berasal dari sekolah terbaik, mereka berprestasi tinggi, dan ada beberapa yang tumbuh dan bersinar, dan ada juga yang tidak,” katanya. “Saya pikir saya beruntung, entah bagaimana saya ditempatkan di kelompok orang-orang luar biasa ini… Dan itulah mengapa saya mencoba mempelajari dan mengamati apa yang membuat seseorang sukses?”
Tentu saja, Pichai akhirnya menjadi salah satu individu yang bersinar. Ia menjadi CEO Google pada Agustus 2015, lebih dari satu dekade setelah bergabung dengan perusahaan tersebut.
“Apa yang saya pelajari dari mengamatinya adalah bahwa atribut yang sama terus muncul—intensitas, kerja keras. Namun juga kemampuan untuk berpikir besar dan percaya diri,” ungkap Jain. “Kamu harus berpikir gila.”
Kesuksesan Google Chrome Sundar Pichai membuktikan bahwa ‘gila’ mengalahkan kerja keras saja, kata sang CEO
Momen yang mengkristal adalah menonton Pichai jagoan Google Chrome, pada saat ide tersebut tampak bodoh di atas kertas.
Browser adalah wilayah kekuasaan Microsoft, Netscape telah gagal, dan hanya sedikit orang di Google yang menganggap upaya ini sepadan. termasuk Jain.
“Saya merasa itu ide yang buruk,” akunya. “Saya tidak berpikir cukup besar.”
Bahkan CEO Microsoft Steve Ballmer pernah secara terbuka menolak Chrome sebagai “kesalahan pembulatan”.
Namun tentu saja, Chrome kemudian menjadi browser yang paling banyak digunakan di dunia—jauh lebih besar daripada Internet Explorer milik Microsoft. Pada tahun 2012, Pichai telah melampaui para pesaingnya untuk menjadi browser yang paling banyak digunakan di dunia, membantu memperkuat reputasi Pichai di dalam Google dan membuka jalan bagi kenaikan jabatannya menjadi CEO.
“Anda harus mengatakan: kita akan melakukan hal yang semua orang anggap bodoh, mungkin tidak realistis, Jain belajar dari pengalaman. Saat itulah keajaiban terjadi.”
Dan hal ini memperkuat gagasan bahwa berpikir “gila” adalah sebuah atribut yang sama pentingnya dengan menghilangkan kebiasaan buruk—dan hal ini juga dimiliki oleh salah satu pendiri Google, Larry Page dan Sergey Brin, dengan Pichai.
“Mereka tidak memiliki batasan dalam pikiran mereka tentang apa yang mungkin dilakukan,” tambah Jain.
“Jadi menurut saya itulah dua hal utama yang saya pelajari: kerja keras, tetapi kemudian mengabaikan hal-hal normal dan pemikiran yang membatasi.”
Arvind Jain membangun perusahaan rintisan senilai dua miliar dolar setelah meninggalkan Google
Jain meninggalkan Google setelah diam-diam menginternalisasi semua yang dia amati—dan kemudian menerapkannya dua kali.
Dia ikut mendirikan Rubrik, perusahaan manajemen data cloud yang melakukan IPO di Bursa Efek New York pada tahun 2024 dengan nilai sekitar $5,6 miliar, sebelum meluncurkan Glean, startup AI yang membantu karyawan mencari dan memahami informasi di seluruh perusahaan mereka.
Glean sekarang bernilai $7,2 miliar.
Dan Jain masih mengambil pelajaran dari rekan-rekannya. Kali ini, sang CEO berkata bahwa dialah yang paling memperhatikan karyawan muda Gen Z.
“Sebenarnya saya merasa belajar banyak dari orang-orang termuda,” ujarnya Harta benda. “Mereka adalah orang-orang yang belum melihat hal-hal yang pernah saya lihat. Mereka punya sudut pandang baru.”
