Waktu terus berjalan bagi anggota Amazon Prime yang berhak menerima pembayaran dari penyelesaian perusahaan sebesar $2,5 miliar dengan Komisi Perdagangan Federal (FTC). Batas waktu pengajuan klaim adalah Senin, 27 Juli.
FTC menggugat Amazon pada tahun 2023, menuduh perusahaan tersebut mendaftarkan puluhan juta pelanggan ke langganan Amazon Prime tanpa sepengetahuan atau persetujuan mereka, sehingga sengaja mempersulit mereka untuk membatalkan.
Berdasarkan penyelesaian yang dicapai tahun lalu, Amazon (AMZN) setuju untuk membayar pengembalian dana sebesar $1,5 miliar kepada pelanggan yang terkena dampak pendaftaran Prime di samping denda perdata sebesar $1 miliar. Amazon membantah melakukan kesalahan sebagai bagian dari penyelesaian tersebut.
Beberapa pelanggan menerima pengembalian dana otomatis pada bulan November dan Desember 2025. Namun, tidak menerima pengembalian dana otomatis tidak berarti Anda tidak memenuhi syarat untuk menerima pembayaran.
Siapa yang berhak menerima pembayaran penyelesaian?
Jika Anda memenuhi syarat untuk mengajukan klaim, Anda mungkin telah menerima pemberitahuan melalui email atau surat.
Untuk memenuhi syarat, Anda harus:
-
Jadilah pelanggan Amazon Prime di AS
-
Telah mendaftar untuk berlangganan Prime melalui “alur pendaftaran yang menantang” atau mencoba membatalkan melalui alur pembatalan online tetapi tidak dapat melakukannya antara tanggal 23 Juni 2019 dan 23 Juni 2025. “Alur pendaftaran yang menantang” mencakup halaman keputusan Prime universal, halaman pilihan pengiriman, pembayaran satu halaman, atau alur pendaftaran Prime Video
-
Menggunakan tidak lebih dari tiga Manfaat Amazon Prime dalam periode 12 bulan setelah pendaftaran
Jika Anda memenuhi semua persyaratan ini, Anda dapat menghubungi Amazon di admin@SubscriptionMembershipSettlement.com untuk mengajukan klaim atau mengajukan klaim secara online di
Berapa banyak yang bisa Anda harapkan dan kapan?
Pelanggan Prime yang memenuhi syarat dapat menerima hingga $51, yang dapat mereka pilih untuk diterima melalui cek, PayPal, atau Venmo.
Lalu kapan uang itu akan sampai?
Amazon memperkirakan akan mengirimkan pembayaran pada akhir tahun 2026. Namun, Amazon belum mengumumkan tanggal pengiriman pembayaran.
