14 Juli 2026, 06:07 ET
Jika Anda adalah pelanggan Xfinity pada tahun 2023, Anda berhak menerima pembayaran.
Comcast telah setuju untuk membayar $117,5 juta untuk menyelesaikan gugatan class action yang berasal dari pelanggaran keamanan siber yang mengungkap informasi pribadi jutaan pelanggan Xfinity pada Oktober 2023.
Gugatan tersebut menuduh bahwa Comcast “gagal melindungi informasi pribadi dengan benar” dan memiliki “keamanan data yang tidak memadai”. Perusahaan komunikasi membantah melakukan kesalahan. Comcast memberi tahu pelanggan dalam pemberitahuan bahwa informasi pribadi dalam pelanggaran data termasuk nama pengguna, kata sandi, informasi kontak, tanggal lahir dan empat digit terakhir nomor Jaminan Sosial.
Menurut situs penyelesaian Comcast, penyelesaian tersebut sekarang terbuka untuk klaim, dan pelanggan saat ini atau mantan pelanggan yang menerima pemberitahuan pelanggaran dari Comcast pada bulan Desember 2023 mungkin memenuhi syarat untuk pembayaran.
Berikut hal yang perlu diketahui tentang pembayaran penyelesaian, termasuk siapa yang berhak, berapa jumlah pembayaran yang diharapkan, dan kapan pembayaran akan dilakukan.
Siapa yang berhak menerima pembayaran penyelesaian Comcast?
Menurut situs penyelesaian, uang tersebut disediakan untuk orang-orang yang informasi pribadinya diakses selama pelanggaran data tahun 2023. Konsumen yang diberitahu tentang pelanggaran pada bulan Desember 2023 adalah bagian dari kelompok penyelesaian.
Tidak semua pelanggan Comcast secara otomatis berhak mengajukan klaim pembayaran.
Kapan batas waktu pengajuan klaim?
Batas waktu pengajuan klaim secara online adalah 14 September. Jika Anda mengisi formulir kertas, formulir tersebut harus diberi cap pos paling lambat tanggal 14 September.
Berapa pembayaran penyelesaian Comcast?
Mereka yang memenuhi syarat dapat mengajukan klaim penggantian biaya yang dikeluarkan sendiri atau waktu yang hilang, dengan pembayaran maksimum hingga $10.000.
Jumlah ini dipengaruhi oleh total kumpulan uang penyelesaian dan jumlah pelanggan terdampak yang mengajukan klaim. Klaim yang sah atas kerugian yang harus diajukan paling lambat tanggal 14 September.
Konsumen yang terkena dampak yang memilih untuk tidak melalui proses pembuktian kerugian atau kehilangan waktu dapat memilih pembayaran tunai alternatif sebesar $50; namun, jumlah ini juga dapat berubah tergantung pada jumlah penggugat.
Batas waktu pengajuan klaim pembayaran alternatif tunai juga adalah 14 September.
Kapan pembayaran penyelesaian akan dikeluarkan?
Sidang persetujuan akhir dijadwalkan pada 5 Agustus, dan pembayaran diperkirakan akan dilakukan setelah itu.
Gabe Hauari adalah reporter berita trending nasional di USA TODAY. Anda dapat mengikutinya di X @GabeHauari atau email dia di Gdhauari@usatodayco.com.
