Pasar kerja telah menjadi topik yang sulit bagi Generasi Z. Tingkat pengangguran di kalangan muda lulusan perguruan tinggi mencapai 5,6%, mendekati level tertinggi dalam lebih dari satu dekade di luar pandemi. Sementara itu, para eksekutif terkemuka—mulai dari Dario Amodei dari Anthropic hingga Jim Farley dari Ford—telah memperingatkan bahwa kecerdasan buatan akan memangkas lapangan kerja di tingkat pemula di perusahaan.
Namun beberapa perusahaan menyadari bahwa menghilangkan pekerja muda bukanlah strategi jangka panjang yang berkelanjutan: raksasa teknologi senilai $240 miliar IBM baru saja mengumumkan bahwa mereka sedang meningkatkan perekrutan Gen Z.
“Perusahaan-perusahaan yang tiga hingga lima tahun dari sekarang akan menjadi yang paling sukses adalah perusahaan-perusahaan yang melipatgandakan perekrutan karyawan tingkat pemula di lingkungan ini,” Nickle LaMoreaux, kepala sumber daya manusia IBM, mengatakan minggu ini.
“Kami meningkatkan perekrutan karyawan tingkat pemula sebanyak tiga kali lipat, dan ya, itu diperuntukkan bagi pengembang perangkat lunak dan semua pekerjaan yang menurut kami dapat dilakukan oleh AI.”
Meskipun ia mengakui bahwa banyak tanggung jawab yang sebelumnya ditetapkan untuk pekerjaan tingkat pemula kini dapat diotomatisasi, IBM telah mengubah perannya di seluruh sektor untuk memperhitungkan kelancaran AI. Misalnya, insinyur perangkat lunak akan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk pengkodean rutin—dan lebih banyak berinteraksi dengan pelanggan, dan staf SDM akan bekerja lebih banyak untuk melakukan intervensi dengan chatbot, daripada harus menjawab setiap pertanyaan.
Pergeseran ini, kata LaMoreaux, membangun keterampilan yang lebih tahan lama bagi para pekerja sekaligus menciptakan nilai jangka panjang yang lebih besar bagi perusahaan.
Dengan kondisi pasar kerja yang kemungkinan akan tetap ketat bagi kandidat muda pada tahun 2026, pelamar yang menunjukkan inisiatif dan kenyamanan dengan AI mungkin merupakan pelamar yang berhasil di perusahaan seperti IBM. Menurut LinkedIn, literasi AI kini menjadi keterampilan dengan pertumbuhan tercepat di AS
Mengurangi talenta tingkat pemula bisa menjadi bumerang dalam jangka panjang, menurut kepala SDM IBM
Ketika AI meningkatkan tekanan pada perusahaan untuk menjadi lebih ramping dan produktif, perekrutan karyawan di awal karier sering kali tampak seperti cara termudah untuk melakukan pengurangan. Laporan dari Korn Ferry menemukan bahwa 37% organisasi berencana mengganti peran awal karier mereka dengan AI.
Meskipun strategi tersebut mungkin bermanfaat bagi keuangan jangka pendek, LaMoreaux berpendapat, hal ini dapat menyebabkan kekacauan di masa depan.
Mengurangi jumlah karyawan junior berisiko menyebabkan kekurangan manajer tingkat menengah. Upaya untuk mendapatkan talenta dari pesaing kemungkinan besar akan memakan biaya lebih besar, dan perekrutan dari luar cenderung membutuhkan waktu lebih lama untuk beradaptasi dengan sistem dan budaya internal.
Itu sebabnya, katanya, para pemimpin SDM perlu melakukan perlawanan.
“Pegawai tingkat pemula—adalah tanggung jawab Anda untuk mewujudkan hal tersebut,” katanya. “Bangunlah kasus bisnis sekarang; meskipun hal ini mungkin tidak terlihat jelas bagi para pemimpin Anda, karena AI akan membuat pekerjaan Anda lebih mudah dalam tiga tahun dari sekarang.”
CEO IBM Arvind Krishna telah mendengar permohonan LaMoreaux dan menolak gagasan bahwa AI harus menghasilkan lebih sedikit peluang bagi lulusan.
“Orang-orang berbicara tentang PHK atau pembekuan perekrutan, tapi sebenarnya saya ingin mengatakan bahwa kita justru sebaliknya,” kata Krishna kepada CNN pada bulan Oktober. “Saya perkirakan kita mungkin akan mempekerjakan lebih banyak orang yang lulus perguruan tinggi dalam 12 bulan ke depan dibandingkan beberapa tahun terakhir, jadi Anda akan melihatnya.”
Namun, hanya seminggu setelah komentarnya, IBM mengumumkan akan memangkas ribuan pekerja pada akhir tahun ini karena perusahaan tersebut mengalihkan fokusnya ke bidang perangkat lunak dan AI dengan pertumbuhan tinggi. Seorang juru bicara perusahaan mengatakan Harta benda pada saat gelombang PHK akan berdampak pada persentase angkatan kerja global perusahaan yang relatif rendah, dan jika digabungkan dengan perekrutan baru, jumlah karyawan IBM di AS akan tetap sama.
Harta benda menghubungi IBM untuk komentar lebih lanjut.
Seperti IBM, beberapa perusahaan teknologi memikirkan kembali saluran talenta—dan merangkul Gen Z
IBM bukan satu-satunya yang bertaruh bahwa pekerja muda akan mempercepat adopsi AI. Faktanya, menurut Melanie Rosenwasser, chief people officer di Dropbox, Gen Z sebenarnya mulai bekerja dengan kemampuan AI yang lebih baik dibandingkan rekan-rekan mereka yang lebih tua.
“Sepertinya mereka sedang bersepeda di Tour de France dan kita semua masih memiliki roda latihan,” kata Rosenwasser kepada Bloomberg. “Sejujurnya, itulah seberapa besar kemampuan mereka mengalahkan kita.”
Perusahaan berbagi file ini akan memperluas program magang dan pascasarjana baru sebesar 25% untuk memanfaatkan kefasihan AI pada pekerja muda.
Ravi Kumar S, CEO perusahaan IT Cognizant, menyampaikan hal serupa Harta benda tahun lalu bahwa ia akan menciptakan lebih banyak lapangan pekerjaan tingkat pemula karena pandangannya yang optimis terhadap Gen Z.
“Banyak perusahaan yang memiliki piramida dengan bagian bawah yang merupakan lulusan sekolah. Piramida tersebut akan menjadi lebih luas dan pendek, dan jalur menuju keahlian akan menjadi lebih cepat,” katanya.
“Tahun ini, kami merekrut lebih banyak lulusan sekolah dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Saya dapat mengambil lulusan sekolah dan memberi mereka peralatan sehingga mereka benar-benar dapat bekerja melebihi kemampuan mereka. AI adalah penguat potensi manusia. Ini bukan strategi perpindahan.”
