RALEIGH, NC (WTVC) — Walmart akan membayar $100 juta untuk menyelesaikan tuduhan bahwa mereka menyesatkan pengemudi pengiriman dan pelanggan tentang tip dan pendapatan melalui program Spark Driver-nya.
Penyelesaian yang diusulkan, yang diajukan minggu ini ke pengadilan federal di California, menyelesaikan klaim yang diajukan oleh Komisi Perdagangan Federal dan kelompok jaksa agung negara bagian bipartisan.
Dokumen pengadilan menyatakan Walmart tidak mengakui atau menyangkal tuduhan tersebut namun menyetujui perintah yang ditetapkan untuk menyelesaikan masalah tersebut. (Foto oleh Jessica McGowan/Getty Images)
Program Pengemudi Spark memungkinkan pelanggan memesan produk untuk diantar ke rumah melalui aplikasi, dengan pengemudi independen mengambil dan mengirimkan pesanan tersebut dari toko Walmart.
Keluhan dan klaim pesanan yang diusulkan Walmart menunjukkan kepada pengemudi satu perkiraan pembayaran untuk pengiriman, kemudian membagi atau mengubah bagian pesanan setelah pengemudi menerimanya. Penyelidik mengatakan pengemudi terkadang menerima kurang dari gaji pokok atau tip yang tertera pada awalnya.
Penyelesaian ini juga menyelesaikan tuduhan bahwa Walmart tidak selalu memberikan 100 persen tip pelanggan kepada pengemudi, meskipun ia menyatakan hal itu akan terjadi.
Penyelesaian ini juga menyelesaikan tuduhan bahwa Walmart tidak selalu memberikan 100 persen tip pelanggan kepada pengemudi, meskipun ia menyatakan hal itu akan terjadi. {} (Foto oleh Will Newton/Getty Images)
Berdasarkan perjanjian tersebut, Walmart akan:
- Membayar $89 juta dalam bantuan moneter nasional, termasuk dana untuk kompensasi pengemudi.
- Membayar $11 juta kepada negara-negara peserta.
- Menerapkan program verifikasi penghasilan untuk memastikan pengemudi dibayar penuh sesuai jumlah yang tertera saat mereka menerima tawaran pengiriman.
- Berhenti mengubah penawaran setelah pengemudi menerimanya, kecuali dalam keadaan tertentu yang disebutkan dalam pesanan.
- Kirimkan laporan tahunan ke FTC selama 10 tahun untuk memverifikasi kepatuhan.
Dokumen pengadilan menyatakan Walmart tidak mengakui atau menyangkal tuduhan tersebut namun menyetujui perintah yang ditetapkan untuk menyelesaikan masalah tersebut.
FTC dan jaksa agung negara bagian mengatakan kasus tersebut melibatkan penafsiran yang keliru tentang jumlah pra-tip, gaji pokok, dan pembayaran insentif dalam program Spark Driver, yang telah menangani ratusan juta pengiriman secara nasional. (Foto AP/Eduardo Munoz Alvarez, File)
FTC dan jaksa agung negara bagian mengatakan kasus tersebut melibatkan penafsiran yang keliru tentang jumlah pra-tip, gaji pokok, dan pembayaran insentif dalam program Spark Driver, yang telah menangani ratusan juta pengiriman secara nasional.
Penyelesaiannya masih harus mendapat persetujuan akhir pengadilan.
Baca penyelesaian yang diusulkan di bawah ini:
BERGABUNG DENGAN PERCAKAPAN (1)
Bergantung pada kami untuk terus mengabari Anda.
