Informasi pribadi pelanggan CenterPoint Energy dilanggar dalam insiden data, kata pejabat perusahaan

HOUSTON, Texas (KTRK) — CenterPoint Energy mengatakan pada hari Senin bahwa sebagian informasi pribadi pelanggannya dicuri dalam pelanggaran data awal bulan ini.

Perusahaan energi tersebut melaporkan insiden data tersebut dalam pengajuan SEC pada hari Senin, mengklaim bahwa “pihak ketiga yang tidak berwenang” memperoleh informasi pelanggan melalui salah satu “sistem yang berhubungan dengan eksternal”.

Pengajuan SEC sebagian menyatakan:

“Pada bulan September 2026, CenterPoint Energy, Inc. (“Perusahaan”) mengetahui adanya postingan online oleh pihak ketiga yang mengklaim telah memperoleh kumpulan data yang berisi informasi pelanggan Perusahaan tertentu. Setelah mengetahui postingan tersebut, Perusahaan segera mengambil tindakan dan mengaktifkan protokol respons insiden keamanan siber, memulai penyelidikan dengan bantuan pakar keamanan siber pihak ketiga, dan mengambil langkah-langkah untuk lebih melindungi sistem Perusahaan.”

CenterPoint Energy mengatakan bahwa layanan listrik atau gasnya tidak terkena dampak insiden tersebut, dan menyatakan bahwa operasinya tetap tidak terganggu.

Pejabat perusahaan menyatakan bahwa mereka bekerja dengan pakar pihak ketiga untuk “menentukan cakupan pelanggan dan informasi pribadi yang terkena dampak” oleh pelanggaran data, dan menambahkan bahwa mereka berharap untuk memberi tahu pelanggan yang terkena dampak dan otoritas pengatur sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Perusahaan mengatakan pihaknya juga melaporkan kejadian tersebut ke penegak hukum.

Ketika ABC13 bertanya kepada pejabat CenterPoint Energy tentang informasi pelanggan apa yang diperoleh, pelanggan mana yang terkena dampak, bagaimana data diakses, atau kapan insiden itu terjadi, pejabat perusahaan menunjuk kembali ke pengajuan SEC.

Ini adalah kisah yang berkembang. Eyewitness News terus mengumpulkan fakta.

Untuk berita terkini, cuaca dan lalu lintas, ABC13 kini ditayangkan di Disney+. Selalu aktif, selalu di tab siaran langsung di Disney+ dan di mana pun Anda streaming.