Alibaba berdiri di Konferensi Kecerdasan Buatan Dunia di Pusat Pameran Shanghai World Expo di Shanghai, Tiongkok, pada 5 Juli 2024.
Foto Nur | Foto Nur | Gambar Getty
AlibabaJumlah tenaga kerja di Amerika menyusut sekitar 34% pada tahun 2025, karena perusahaan tersebut melepas beberapa bisnis ritel offline-nya sambil meningkatkan penggunaan kecerdasan buatan (AI).
Raksasa e-commerce dan teknologi Tiongkok ini mengakhiri bulan Desember dengan 128,197 karyawan, turun dari 194,320 pada tahun sebelumnya.
Pengungkapan jumlah pegawai terbaru muncul dalam laporan pendapatan yang dirilis Kamis yang menunjukkan laba perusahaan anjlok 67% dan pendapatannya meleset dari ekspektasi selama tiga bulan terakhir tahun lalu.
Saham perusahaan di Hong Kong diperdagangkan turun 6% pada hari Jumat.
Sebagian besar pengurangan tenaga kerja Alibaba terungkap pada kuartal Maret 2025 setelah penjualan grup ritel Sun Art pada akhir tahun 2024. Raksasa teknologi tersebut juga keluar dari kepemilikannya di jaringan department store Intime pada periode yang sama.
Perusahaan teknologi terbesar kedua di Tiongkok berdasarkan kapitalisasi pasar ini merupakan salah satu dari sejumlah perusahaan teknologi besar lainnya yang telah mengurangi jumlah karyawannya dalam setahun terakhir, mulai dari Silicon Valley hingga Hangzhou, Tiongkok.
Staf Alibaba telah mendukung jaringan unit bisnisnya yang luas yang mencakup e-commerce, cloud, logistik, dan layanan terkait lainnya.
Namun, Alibaba terus mengurangi jumlah pegawai dalam beberapa tahun terakhir, meskipun pengurangan terbaru ini jauh lebih besar dibandingkan pengurangan 11% pada Desember 2024 dibandingkan tahun sebelumnya.
Hal ini terjadi ketika Alibaba berupaya melepas kepemilikannya yang padat karya dan merestrukturisasi bisnis intinya, dengan fokus utama pada kecerdasan buatan.
Raksasa teknologi ini bertujuan untuk menjadi perusahaan AI lengkap yang mencakup manufaktur semikonduktor hingga komputasi dan model AI.
Perusahaan ini minggu ini meluncurkan layanan AI agen yang dikenal sebagai Wukong untuk bisnis, dan menaikkan harga layanan cloud dan penyimpanannya sebanyak 34% karena meningkatnya permintaan dan biaya rantai pasokan.
CEO Alibaba Eddie Wu mengatakan dalam laporan pendapatan pada hari Kamis bahwa perusahaannya bertujuan untuk meningkatkan pendapatan cloud dan AI hingga lebih dari $100 miliar per tahun selama lima tahun ke depan.
